ちゃんと注文できているかどうか、確認したいのですが・・・
ご注文が完了すると、ご入力されたメールアドレス宛に「【みたしづか】ご注文ありがとうございます。」というメールが自動的に送信されます。 メールに記載されている内容に間違いがないか、必ずご確認ください。 メールが届いていない場合は、下記のご確認をお願いします。 (1)インターネットに接続できていますか? (2)当店以外のメールは、いつもどおり届いていますか? (3)『迷惑メールフォルダ』に自動的に振り分けられていませんか? 上記内容に問題がなく、当店からのメールが確認できない場合は、お手数ですがご一報ください。 お問い合わせはこちらから
注文内容を変更したいのですが・・・
商品発送前に、変更したい旨をご連絡ください。 一度キャンセル処理をさせて頂きますので、その後にあらためてご注文をお願い致します。 ※商品発送後の変更はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。
会員登録は必要ですか?
会員登録しなくてもご購入できます。 ただ、会員登録することで、次回ご注文時にお客様の情報をご入力する手間が省けます。 その他、お得な会員特典もございますので、非常に便利です。
支払い方法を教えて下さい。
お支払い方法は、下記をご用意しております。 ●代金引換 代引き決済手数料は以下の通りです。 商品合計金額が 10,000円未満: 330円 10,000円以上30,000円未満: 440円 ※30,000円以上お買い上げの場合はお問い合わせください。 ●クレジットカード ●銀行振込 ●郵便振替 ●コンビニ決済 ※銀行振込、郵便振替、コンビニ決済にかかる手数料につきましては、お客様にてご負担願います。
入金したのですが、いつ確認されますか?
ご入金の確認は、お支払い方法により、2~4営業日頂いております。 ※クレジットカードをご利用の場合は、ご購入完了と同時にご入金となります。 当店でご入金が確認できましたら、「【みたしづか】ご入金ありがとうございます。」というご入金確認メールをお送りします。
送料はいくらですか?
送料は地域ごとに異なります( 地域別送料はこちら )。 また、商品によってはクール便手数料(220円)がかかります。
商品の同梱はできますか?
送り先が同一の場合、商品を同梱できます。 ただ、食料品とその他商品は別送(送料別)となる場合もございます。あらかじめご了承ください。
返品・交換はできますか?
万一、不良品などがございましたら、在庫状況を確認の上、新品と交換させていただきます。 食料品は商品到着後2日以内、衣料・雑貨類は商品到着後7日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。 また、お客様のご都合で返品・交換する場合は、未使用の状態で、商品到着後7日以内にお申し出ください。 ※商品の性質上、食品の返品はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。